Miércoles, 21 de agosto de 2024 15:54

¿Por qué un número no existe o está fuera de servicio al devolver una llamada? (Foto: difusión/ El Peruano)

¿Te ha pasado? Recibir una llamada y al devolverla encontrarse con que el número no existe o está fuera de servicio puede ser desconcertante.

En la era de las comunicaciones instantáneas, recibir una llamada perdida es algo cotidiano. Sin embargo, una situación que genera intriga es cuando intentas devolver una llamada y te encuentras con un mensaje que indica que el número no existe o está fuera de servicio. ¿Por qué sucede esto? A continuación, exploramos los posibles motivos detrás de este fenómeno.

Una de las causas más comunes es debido a los 'call centers' (centro de llamadas). El portal de tecnología Xataka móvil, precisó que puede tratarse de estos servicios, que restringen las llamadas entrantes cuando intentas contactarte con los números que utilizan.

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Otra de las razones puede que personas o grupos estén utilizando el mecanismo del "spoofing" o suplantación de números. Esta técnica permite que los estafadores y los sistemas automáticos de marcación muestren un número falso en el identificador de llamadas.

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(Foto: Agencia Andina)

Llamadas spam en Perú

Hasta el año 2020, el Perú se ubicaba en el cuarto puesto en América Latina y el decimocuarto a nivel internacional, en la investigación de países que tienen más llamadas spam, según la investigación de la aplicación móvil Truecaller.

¿Qué hacer si te encuentras con este problema?

Si te encuentras con un número que no existe, lo más recomendable es:

No volver a intentar llamar: Insistir en llamar a un número que parece estar desactivado puede ser inútil y, en algunos casos, puede resultar costoso.
Verificar la información: Si el número te lo ha proporcionado una empresa o un contacto de confianza, puedes intentar comunicarte con ellos por otros medios para confirmar la información.
Bloquear el número: Si crees que se trata de una llamada de spam o estafa, puedes bloquear el número en tu teléfono para evitar futuras llamadas.

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